隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長，并迅速成為全球各個(gè)國家和地區(qū)發(fā)展的核心生產(chǎn)資料。現(xiàn)如今，數(shù)據(jù)正在驅(qū)動(dòng)百行百業(yè)變革新生，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。

黨的十九大提出要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國和智慧社會(huì)，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平，推進(jìn)政府管理和社會(huì)治理模式的創(chuàng)新。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，貫徹落實(shí)黨的重要指示，全國各地政府正積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型到底該如何進(jìn)行？轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么？該從哪里切入？這些都是值得深入思考的問題。

從全球范圍來看，以美國、英國、澳大利亞等為代表的西方國家數(shù)字政府發(fā)展較早，他們通過先進(jìn)、科學(xué)的發(fā)展理念和方法，取得了良好的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型成效，值得我們深入研究和借鑒學(xué)習(xí)。因此，本文嘗試從美國、英國、澳大利亞等國的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型中總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力圖為我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型答疑解惑，提供參考。

一、美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及啟示

美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)字化的信息共享和數(shù)據(jù)獲取為基礎(chǔ)，以公共服務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了由管制型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變；改變了政府治理結(jié)構(gòu)，從國家單獨(dú)治理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閲遗c社會(huì)共同治理的“小政府－大社會(huì)”模式；完成了政府治理觀念的變革，確立了顧客與消費(fèi)者導(dǎo)向的政府機(jī)制。

美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型遵循以下四個(gè)基本原則：

（1）以信息為中心原則，改變傳統(tǒng)管理文件形式，轉(zhuǎn)為管理在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

（2）共享平臺(tái)原則，政府各部門內(nèi)部以及部門之間的雇員一起工作，以降低成本，精簡部門，并且以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的方式創(chuàng)建和分發(fā)信息；

（3）以用戶為中心原則，圍繞客戶需求，創(chuàng)建、管理數(shù)據(jù)，允許客戶在任何時(shí)候以任何他們希望的方式構(gòu)建、分享和消費(fèi)信息；

（4）安全和隱私原則，確保安全地分發(fā)和使用服務(wù)，保護(hù)信息和隱私。

今天看來，“以信息為中心”可以修訂為“以數(shù)據(jù)為中心”。我們從美國數(shù)字政府建設(shè)中可得到以下啟示：第一是要注重服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型政府，滿足企業(yè)和公民不斷增長的公共需求；第二是要以評(píng)促建提高數(shù)字政府質(zhì)量，美國政府為此專門成立了“數(shù)字政府研究中心”；第三是要完善機(jī)構(gòu)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字政府，進(jìn)一步保障數(shù)字政府高效、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作；第四是要加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，提升政府人員數(shù)字化素養(yǎng)；第五是要加強(qiáng)政府信息安全和隱私保護(hù)，做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全保障工作。

二、英國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及啟示

英國通過《政府?dāng)?shù)字化戰(zhàn)略》、“數(shù)字政府即平臺(tái)”等政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略計(jì)劃，成為了全世界領(lǐng)先的數(shù)字政府。不過由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)時(shí)間跨度長、工作量巨大的工程，英國目前也存在諸多問題亟待解決，于是相關(guān)部門在2017年出臺(tái)了《政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(2017-2020)》，進(jìn)一步推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

英國《政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（2017-2020）》主要包含了五個(gè)目標(biāo)，一是跨政府部門業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型，建立政府在線服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)更新技術(shù)實(shí)施規(guī)范和其他適用標(biāo)準(zhǔn)，改善用戶體驗(yàn)；借鑒私營部門的經(jīng)驗(yàn)，制定跨部門合作機(jī)制；二是培養(yǎng)人員、提升技能、培育文化，推廣數(shù)字化技術(shù)；三是優(yōu)化業(yè)務(wù)工具、工作流程和管理模式，解決政府部門在技術(shù)、工作計(jì)劃管理方式、采購等方面存在差異的問題；四是更好地利用數(shù)據(jù)，共享開放政府?dāng)?shù)據(jù)、任命首席數(shù)據(jù)官、改進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘工具、建立數(shù)據(jù)安全體系等措施；五是創(chuàng)建共享平臺(tái)、組件和可重用業(yè)務(wù)功能。

英國數(shù)字政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略具有如下特點(diǎn)：

（1）英國數(shù)字政府轉(zhuǎn)型建設(shè)體現(xiàn)了以人為本的原則。政府更多地從用戶需求出發(fā)，致力于改善民眾與政府之間的關(guān)系，把更多的權(quán)力移交給民眾。

（2）英國數(shù)字政府轉(zhuǎn)型建設(shè)體現(xiàn)出高度的靈活性。數(shù)字時(shí)代提供的工具、技術(shù)和方法，能夠幫助政府以更快的速度、更低的成本實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)字服務(wù)的優(yōu)化組合。

（3）英國數(shù)字政府轉(zhuǎn)型建設(shè)體現(xiàn)出更強(qiáng)的包容性。英國政府部門計(jì)劃在網(wǎng)站上建立具備高可靠性、高安全性以及高效能的在線服務(wù)，將為更多用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

英國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)主要有四條：第一，要形成強(qiáng)有力的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)機(jī)制；第二，要提升政府部門主要負(fù)責(zé)人的數(shù)字素養(yǎng)；第三，要廣泛吸納社會(huì)力量提供數(shù)字服務(wù)；第四，要全面實(shí)踐“數(shù)字政府即平臺(tái)”的發(fā)展理念。

三、澳大利亞政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及啟示

澳大利亞政府依托強(qiáng)大的數(shù)字能力對(duì)數(shù)字環(huán)境的變化作出快速反應(yīng)，從根本上改變了政府服務(wù)的提供方式。澳大利亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)主要有六個(gè)方面：

（1） 以群眾為中心：提供線上線下雙領(lǐng)域服務(wù)，線上領(lǐng)域以用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)、提供出相應(yīng)服務(wù)，同時(shí)繼續(xù)提供高質(zhì)量的線下服務(wù)。

（2） 保護(hù)數(shù)據(jù)：保障數(shù)據(jù)和信息安全并讓數(shù)據(jù)變得更有價(jià)值。

（3） 提升服務(wù)能力：加強(qiáng)員工數(shù)字化工作能力，制定數(shù)字化工具政策和使用指南。

（4） 協(xié)同治理：鼓勵(lì)公立部門和私營部門合作。

（5） 持續(xù)創(chuàng)新：制定新的服務(wù)模式，并進(jìn)行持續(xù)迭代更新。

（6） 數(shù)據(jù)共享：共享線上服務(wù)設(shè)計(jì)方法和線上服務(wù)系統(tǒng)，分享數(shù)據(jù)運(yùn)用的方法。

（7） 澳大利亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟示主要有：成立專業(yè)數(shù)字化小組、各部門制定數(shù)字化策略、各部門開發(fā)適合自身的數(shù)字工具、制定政府?dāng)?shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展數(shù)字技能學(xué)習(xí)和提升項(xiàng)目、推行創(chuàng)新工程等。

四、我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，各國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型雖然起步有先后、實(shí)施有差異、成效有高低，但是也有許多共通之處。我們覺得，這些共通之處也可以成為我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的核心指導(dǎo)思想。

    第一：領(lǐng)導(dǎo)重視。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是一次縱向到底、橫向到邊的全局性、全方位的改革，必須由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，營造改革必勝的氛圍，注重頂層設(shè)計(jì)，落實(shí)數(shù)字政府轉(zhuǎn)型系列發(fā)文，給予預(yù)算保障，分步實(shí)施，持續(xù)推進(jìn)。

全球范圍內(nèi)的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，各國領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，紛紛部署了相關(guān)國家戰(zhàn)略，比如美國發(fā)布了《數(shù)字政府：構(gòu)建一個(gè)21世紀(jì)平臺(tái)以更好地服務(wù)美國人民》，英國出臺(tái)了《政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(2017-2020)》，澳大利亞制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略等，我國也制定了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略等。所以，我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視的指導(dǎo)思想，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭做好頂層設(shè)計(jì)，制定相關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，從而推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更好、更快的發(fā)展。

    第二：以人民為中心。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型需要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾和企業(yè)的滿意度、幸福感和獲得感為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型堅(jiān)持以用戶為中心的原則，強(qiáng)調(diào)圍繞客戶需求創(chuàng)建、管理數(shù)據(jù)，允許客戶在任何時(shí)候以任何他們希望的方式使用信息；英國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提出了以人為本的原則，政府更多地從用戶需求出發(fā)，致力于改善民眾與政府之間的關(guān)系；澳大利亞政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型以群眾為中心，提供線上線下雙領(lǐng)域服務(wù)；在我國，黨的十九大指出要始終堅(jiān)持以人民為中心，以人民為中心也是習(xí)近平總書記新時(shí)代特色社會(huì)主義思想強(qiáng)調(diào)的核心理念。以上這些理念都異曲同工，由此可見，以“用戶”、“群眾”、“人民”為中心，是全球政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的基本共識(shí)。

第三：組建數(shù)字化指揮部。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)召集各部門組建數(shù)字化指揮部，日清月結(jié)，關(guān)閉流程制度的阻礙點(diǎn)；及時(shí)發(fā)文，及時(shí)清理阻礙改革的法律法規(guī)。

美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提出以評(píng)促建提高數(shù)字政府質(zhì)量，專門成立“數(shù)字政府研究中心”；英國提出任命首席數(shù)據(jù)官，專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理宏觀策略架構(gòu)的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；澳大利亞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要舉措中也提出成立專業(yè)數(shù)字化小組，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。可以看出，組建數(shù)字化指揮部，是政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的必然舉措。

第四：全局?jǐn)?shù)據(jù)共享。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)為基礎(chǔ)、前提和支撐，基于數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)流程再造，形成全新業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是基于數(shù)據(jù)共享的業(yè)務(wù)再造，沒有數(shù)據(jù)共享，就沒有數(shù)字政府。美國政府的共享平臺(tái)原則提倡降低成本，共享數(shù)據(jù)；英國數(shù)字化轉(zhuǎn)型提倡更好地利用數(shù)據(jù)，開放共享數(shù)據(jù)；澳大利亞政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提出基于共享線上服務(wù)設(shè)計(jì)方法和線上服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享；我國政府發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享督查工作方案的通知》等政策文件，大力推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享。綜上可知，數(shù)據(jù)共享是各國政府都極其重視的事情，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持全局?jǐn)?shù)據(jù)共享原則，充分發(fā)揮政府?dāng)?shù)據(jù)價(jià)值。

第五：制度保障。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)建立制度保障，制定建設(shè)、管理與應(yīng)用、監(jiān)督與考核等一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范。

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和制度是支撐政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保障。美國政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提出完善機(jī)構(gòu)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字政府，進(jìn)一步保障數(shù)字政府高效、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作；英國提出建立政府線上服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，改善用戶體驗(yàn)，并且及時(shí)更新技術(shù)實(shí)施規(guī)范和其他適用標(biāo)準(zhǔn)；澳大利亞政府也提出要制定政府?dāng)?shù)字化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好標(biāo)準(zhǔn)保障；我國政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要注意借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好標(biāo)準(zhǔn)、制度保障，制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

    第六：數(shù)字化素養(yǎng)。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)可持續(xù)發(fā)展，需要一支具備數(shù)字化素養(yǎng)的人才隊(duì)伍長期運(yùn)營。

美國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型提出要加強(qiáng)培訓(xùn)、宣傳，提升政府人員數(shù)字化素養(yǎng)；英國提出要培養(yǎng)人員、提升技能、培育文化，提升政府部門主要負(fù)責(zé)人的數(shù)字素養(yǎng)；澳大利亞提出要提升政府部門人員數(shù)字素養(yǎng)，提升服務(wù)能力，加強(qiáng)員工數(shù)字化工作能力；我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中也要注重培養(yǎng)政府工作人員數(shù)字化素養(yǎng)。政府工作人員如果缺乏數(shù)字化素養(yǎng)，就無法深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義，也無法更好的開展數(shù)字化改革工作，從而影響數(shù)字化改革進(jìn)程。

我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)路徑

不同國家的數(shù)字政府建設(shè)各有千秋，我國政府制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案既要借鑒國外先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也要立足于我國具體國情，做好頂層設(shè)計(jì)，善用新興技術(shù)，注重?cái)?shù)據(jù)共享開放，實(shí)現(xiàn)政府移動(dòng)辦事和移動(dòng)辦公，保障網(wǎng)絡(luò)空間安全，從而推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型平穩(wěn)、快速、安全的發(fā)展。我國政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)路徑有：

一，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)依循頂層設(shè)計(jì)流程規(guī)范

政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是一次全方位、全領(lǐng)域的復(fù)雜巨系統(tǒng)改革，需要頂層設(shè)計(jì)，也需要頂層設(shè)計(jì)流程規(guī)范，以保障改革進(jìn)程有目標(biāo)、有方向、有路徑、有節(jié)奏地持續(xù)推進(jìn)。如果缺乏頂層設(shè)計(jì)流程規(guī)范牽引，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型可能方向不明，路徑不清，節(jié)奏紊亂，難以持續(xù)。

頂層設(shè)計(jì)整體流程可分五個(gè)階段：頂層設(shè)計(jì)咨詢、總體方案設(shè)計(jì)、開發(fā)治理、交付驗(yàn)證和運(yùn)維運(yùn)營，每個(gè)階段都應(yīng)該配備相應(yīng)的使能技術(shù)工具。數(shù)字政府需要持續(xù)運(yùn)營，要對(duì)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行全生命周期管理，并且不斷優(yōu)化擴(kuò)容和迭代開發(fā)。

二，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)依托互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)能力

數(shù)字政府是服務(wù)型政府，需要面向廣大人民群眾提供服務(wù)，需要承載海量的政務(wù)數(shù)據(jù)、海量的政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還有百姓和企業(yè)海量的政務(wù)服務(wù)需求，因此政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型一定要依托經(jīng)過長期實(shí)踐檢驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)能力（如實(shí)人認(rèn)證、移動(dòng)支付、信用積分、溝通協(xié)同等能力），深入政府業(yè)務(wù)場景進(jìn)行創(chuàng)新，以保證在大用戶量、高并發(fā)量情況下，依然能為上千萬甚至上億用戶提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)流暢的在線政務(wù)服務(wù)。

三，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以數(shù)據(jù)共享為核心引擎

政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是基于數(shù)據(jù)共享的業(yè)務(wù)再造，沒有數(shù)據(jù)共享，就沒有數(shù)字政府。政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)在統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)之上，基于完善的公共數(shù)據(jù)共享交換技術(shù)規(guī)范和管理辦法，打破信息孤島，打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務(wù)化、價(jià)值化，從而加速政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

四，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)具備移動(dòng)化能力

    數(shù)字政府要讓老百姓能夠隨時(shí)隨地訪問，要為老百姓提供最方便、快捷的服務(wù)，拉近與群眾的距離，因此，最好的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型方案一定是移動(dòng)化的。數(shù)字政府應(yīng)當(dāng)具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)能力和移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)能力，需要提供政務(wù)服務(wù)APP及相關(guān)微應(yīng)用，讓老百姓實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦事；需要提供政務(wù)協(xié)同移動(dòng)辦公系統(tǒng)，幫助公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和移動(dòng)溝通協(xié)同，全面助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

五，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)具備基于態(tài)勢(shì)感知的數(shù)據(jù)全生命周期管理能力

數(shù)字政府的基石是數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)共享開放必須以安全可控為前提。因此任何政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型必須具備基于大數(shù)據(jù)的、有態(tài)勢(shì)感知能力的全域安全體系，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字政府全域?qū)崟r(shí)洞察、全域聯(lián)動(dòng)防御、大數(shù)據(jù)AI智能驅(qū)動(dòng)，同時(shí)應(yīng)該具備涵蓋數(shù)據(jù)安全成熟度模型方法論，以及敏感數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)等核心數(shù)據(jù)安全保障能力，保障數(shù)字政府業(yè)務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全和運(yùn)營安全，以及整體網(wǎng)絡(luò)空間安全。

六、結(jié)語

政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是一場政府治理的深刻革命，是一項(xiàng)紛繁浩大的系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的事情，需要貫徹落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略，需要探索創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)，需要政府、企業(yè)以及每一個(gè)人共同努力。在國家有要求，人民有需求的現(xiàn)狀下，政府應(yīng)該充分借鑒全球政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，做好頂層設(shè)計(jì)和政策制定工作，完成治理理念的轉(zhuǎn)型，依照切實(shí)可行的技術(shù)路徑，分步實(shí)施，持續(xù)推進(jìn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平，積極推動(dòng)政府各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)建設(shè)。

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作者簡介：念燦華，西安電子科技大學(xué)電子信息工程學(xué)院畢業(yè)，數(shù)夢(mèng)工場研究院執(zhí)行院長，CCIA中國智慧城市專家（庫）委員會(huì)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)專家和智慧政務(wù)專家，研究方向有新型互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字政府、新型智慧城市、最多跑一次的頂層設(shè)計(jì)及相關(guān)實(shí)踐。